Imagina a Ana, una colaboradora comprometida de una empresa de tecnología. Un día, recibe un correo que parece provenir del área de sistemas, solicitándole actualizar su contraseña para evitar la suspensión de su cuenta. El mensaje luce profesional y urgente, por lo que Ana está a punto de ingresar sus datos… pero recuerda una capacitación reciente sobre ciberseguridad y decide verificar con el departamento correspondiente. Gracias a su precaución, detectan que era un intento de fraude y se evita un posible acceso no autorizado a información confidencial.
Situaciones como la que vivió Ana son cada vez más comunes. Este tipo de engaños forman parte de lo que se conoce como ingeniería social: técnicas utilizadas por personas externas para obtener información o acceso, aprovechando la confianza o el desconocimiento de los empleados. Conocer cómo funcionan estos intentos y cómo prevenirlos ayuda a proteger a toda la organización.
Técnicas comunes de Ingeniería Social.
• Phishing: Envío de correos electrónicos o mensajes que aparentan ser legítimos para obtener información confidencial.
• Pretexting: Creación de una historia o identidad falsa para convencer a un empleado de entregar información o permitir acceso.
• Baiting: Ofrecer algo atractivo (como dispositivos USB, premios o archivos) a cambio de información o acceso.
• Quid pro quo: Prometer un beneficio o servicio a cambio de información o credenciales.
Cómo prevenir la Ingeniería Social en tu empresa.
• Capacitar al personal: Enseñar a identificar y reportar intentos de ingeniería social mediante cursos y simulaciones periódicas.
• Implementar políticas de seguridad: Establecer protocolos claros sobre el manejo de información confidencial y el uso de sistemas.
• Realizar auditorías y pruebas: Evaluar con frecuencia la vulnerabilidad de la empresa ante este tipo de ataques.
• Fomentar una cultura de seguridad: Promover la conciencia y responsabilidad de todos los colaboradores en materia de ciberseguridad.
La mejor defensa contra la ingeniería social es contar con un equipo informado y atento. Al compartir este tipo de información buscamos fortalecer la seguridad digital y el bienestar de toda la comunidad empresarial.
